Verantwortungsbewusstes Spielen

Bei Kyngs nehmen wir verantwortungsvolles Spielen ernst. Wir möchten, dass Glücksspiel für unsere Spieler kontrolliert und sicher bleibt. Deshalb bieten wir technische Schutzmaßnahmen, transparente Informationen und leicht zugängliche Hilfsangebote, damit jeder die Kontrolle über sein Spielverhalten behalten kann.

Grundsätze zum Spielerschutz

Unsere Grundsätze basieren auf Prävention, Transparenz und aktiver Unterstützung. Wir prüfen das Mindestalter von 18 Jahren, wenden angemessene Identitäts- und Geldwäscheprüfungen an und reagieren schnell auf Hinweise auf problematisches Spielverhalten. Unser Ziel ist, Spielern sichere Rahmenbedingungen und klare Werkzeuge zur Selbstkontrolle bereitzustellen.

Aktivitäts- und Kontrollwerkzeuge

Wir stellen mehrere leicht erreichbare Instrumente zur Verfügung, mit denen Sie Ihr Spielverhalten direkt steuern können. Die Optionen finden Sie in Ihrem Konto unter Einstellungen oder können über unseren Support aktiviert werden.

Einzahlungs­limits

Sie können Tageslimits, Wochenlimits und Monatslimits für Einzahlungen festlegen. Limitänderungen sind so gestaltet, dass eine Erhöhung in der Regel mit einer Wartezeit einhergeht, um impulsive Entscheidungen zu vermeiden.

Verlustlimits

Verlustlimits helfen dabei, das Risiko hoher finanzieller Belastungen zu reduzieren. Sie legen einen maximalen Betrag fest, den Sie innerhalb eines bestimmten Zeitraums verlieren möchten.

Zeitlimits und Sitzungserinnerungen

Sitzungszeitbegrenzungen und regelmäßige Erinnerungen unterstützen Sie dabei, Pausen einzulegen. Sie können automatische Abmeldungen nach einer vorgegebenen Spielzeit aktivieren.

Spielpausen und Selbstausschluss

Für Spieler, die eine Auszeit benötigen, bieten wir sofort verfügbare Spielpausen von 24 Stunden bis zu mehreren Wochen an. Auf Wunsch ist auch ein dauerhafter Selbstausschluss möglich. Während einer Sperre ist Ihr Zugriff auf das Konto gesperrt und es sind keine Einzahlungen oder Spiele möglich.

Anzeichen problematischen Spielverhaltens

Achten Sie auf Warnsignale wie das Verlängern von Spielzeiten, wiederholte Überschreitung von Limits, Vernachlässigung sozialer oder beruflicher Pflichten, ständiges Nachzahlen oder Verheimlichung von Spielaktivitäten. Solche Anzeichen sollten zum sofortigen Nutzen unserer Schutzfunktionen oder zur Suche nach Hilfe führen.

Praktische Tipps zur Selbstkontrolle

Planen Sie feste Budgets, nutzen Sie unsere Limits, vermeiden Sie Spielen unter Einfluss von Alkohol oder Stress und legen Sie feste Pausen fest. Haushaltsführung, Budgetplanung und externe Ratschläge können helfen, Spielverhalten im Blick zu behalten.

Professionelle Hilfe und Unterstützungsangebote

Wenn Sie oder eine Ihnen nahestehende Person Unterstützung benötigen, suchen Sie professionelle Hilfe. Zu relevanten Anlaufstellen gehören internationale Beratungsdienste wie GamCare und Gambling Therapy sowie lokale Beratungsstellen und Gesundheitsdienste in Deutschland. Auch TelefonSeelsorge bietet rund um die Uhr Unterstützung. Scheuen Sie sich nicht, professionelle Beratung in Anspruch zu nehmen.